Отчёт о прозрачности Northlink
Последнее обновление: 28 марта 2026
Зачем Northlink публикует этот отчёт
Northlink считает, что доверие нельзя строить только на красивых обещаниях. Поэтому мы отдельно и простым языком объясняем:
- какие данные нужны для работы сервиса;
- какие данные мы сознательно не собираем;
- как устроены оплата, поддержка и публикация обновлений;
- как мы будем отчитываться перед пользователями дальше.
Этот отчёт — стартовая редакция публичной прозрачности Northlink. Мы не публикуем вымышленные цифры ради красоты. Если какой-то показатель ещё не накоплен за полный отчётный период, мы честно так и говорим.
Коротко: главное на одной странице
- Для работы Northlink нужен только Telegram ID и служебный статус доступа.
- Мы не ведём журналы активности.
- Мы не храним историю посещений, DNS-запросы и содержимое трафика.
- Полные данные карты остаются у платёжного провайдера.
- Автопродления нет.
- Основной путь — через Telegram; для сбоев предусмотрен резервный путь через браузер.
- Поддержка отвечает на русском языке и помогает пройти путь до результата.
Что мы не собираем
Northlink сознательно не хранит:
- историю посещений;
- DNS-запросы;
- содержимое трафика;
- названия сайтов и сервисов, которыми вы пользуетесь;
- полные данные банковской карты;
- лишние персональные данные вроде имени, адреса и паспортной информации.
Мы исходим из простого принципа: если какие-то данные не нужны для работы сервиса, их лучше не собирать вовсе.
Какие данные нужны для работы сервиса
Чтобы сервис мог выдать доступ, продлить срок и показать актуальный статус, Northlink использует минимальный служебный набор:
- Telegram ID;
- выбранный срок;
- статус активации;
- дата окончания доступа;
- технический статус заказа;
- служебные коды ошибок, если что-то пошло не так.
Этот набор нужен только для того, чтобы:
- выдать доступ;
- продлить срок;
- показать пользователю понятный статус;
- помочь поддержке быстрее разобраться в проблеме.
Оплата и данные карты
Northlink использует внешний платёжный маршрут через LAVA.
Что это означает для пользователя:
- полные данные карты остаются у платёжного провайдера;
- Northlink не хранит полный номер карты, срок действия и CVV;
- после подтверждения оплаты доступ активируется автоматически;
- если выдача задержалась, поддержка может подключить ручную проверку.
Мы специально используем один понятный маршрут, чтобы путь от оплаты до выдачи доступа оставался предсказуемым.
Как мы относимся к запросам о данных
Northlink исходит из базового правила: если данных нет, передавать нечего.
Поэтому отсутствие журналов активности — не маркетинговый приём, а практический предел того, что сервис вообще способен показать о действиях пользователя.
Если мы получаем запрос, связанный с учётной записью или оплатой, он может касаться только тех данных, которые у нас реально есть: Telegram ID, служебный статус заказа и срока доступа. Мы не можем предоставить историю посещений, DNS-запросы или содержимое трафика, потому что не храним их.
Инциденты и сбои
Northlink считает частью прозрачности не только данные, но и стабильность сервиса.
Если проблема носит массовый характер и влияет на доступность, мы используем два публичных канала:
- страницу статуса сервиса;
- обновления в поддержке и Telegram.
Для частных случаев предусмотрен резервный путь — временная ссылка через браузер, которую пользователь может сохранить заранее.
Формат отчётности
Эта страница будет обновляться регулярно и со временем включит количественные блоки по следующим категориям:
- запросы по данным;
- жалобы и ручные проверки оплаты;
- подтверждённые инциденты доступности;
- изменения в политике данных;
- публикации внешних проверок безопасности.
На дату публикации это стартовая редакция отчёта. Первый количественный блок будет опубликован после завершения полного отчётного периода.
Что мы будем обновлять дальше
Когда по сервису накопится полный период наблюдения, в отчёте появятся отдельные разделы:
Запросы по данным
Сколько запросов было получено, по каким основаниям и какие типы данных могли быть затронуты.
Инциденты доступности
Сколько было подтверждённых крупных сбоев, как долго они длились и как Northlink информировал пользователей.
Изменения в документах
Какие правки внесены в Security, Privacy, Offer и Support pages.
Проверки безопасности
Какие внешние ревью или аудиты пройдены и где опубликованы результаты.
Почему здесь нет выдуманных чисел
Некоторые компании публикуют «пустую» прозрачность: много громких слов и мало проверяемого содержания. Northlink делает наоборот.
Мы предпочитаем:
- не обещать то, чего ещё не подтвердили;
- не публиковать цифры без полного периода наблюдения;
- не выдавать намерения за совершившийся факт.
Именно поэтому эта страница начинается с принципов, которые уже действуют, а не с красивой статистики ради эффекта.
Связанные страницы
Короткая версия для тех, кто принимает решение сейчас
Если вам важно быстро понять, можно ли доверять Northlink, достаточно ответить на пять вопросов:
- Нужны ли сервису лишние данные? — Нет, нужен только Telegram ID и служебный статус доступа.
- Ведутся ли журналы активности? — Нет.
- Кто видит полные данные карты? — Только платёжный провайдер.
- Что происходит после оплаты? — Доступ приходит автоматически в Telegram.
- Что делать, если что-то пошло не так? — Открыть статус в боте или написать в поддержку для ручной проверки.
Это и есть практическая основа прозрачности Northlink.
Обращения
По вопросам, связанным с прозрачностью и обработкой данных, обращайтесь через основной канал поддержки: Telegram-бот (@vpn_northlink_bot), либо по электронной почте: support@northlink.isgood.host.